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服務條款

PawGo 服務條款

把預約、交接與散步服務的共同規則說清楚,讓每一次合作更值得信任。

Version
2026-07-12-beta.2
Effective
2026-07-12

本條款適用於公開測試階段;PawGo 目前只使用模擬付款,不收取真實服務款項。

一、適用範圍

當你建立飼主或遛狗員帳號,並使用 PawGo 在台北市、新北市提供、需完成 Email 驗證的公開測試網站,即表示本條款適用。PawGo 提供預約、紀錄與溝通工具;遛狗員仍須自行確認並安全完成其接受的服務。

二、帳號與 Email 驗證

你必須提供正確資料、妥善保管密碼,並完成 Email 驗證後才能啟用帳號。請勿分享驗證連結或冒用他人身分。

  • Owner 與 Walker 帳號依角色使用不同功能。
  • 公開註冊不得建立 Admin 或 Support 帳號。
  • 若合理懷疑詐欺、濫用、安全風險或重大違規,PawGo 得限制帳號使用。

三、預約與價格

保留時段前顯示的空檔與價格只是候選結果。系統會在伺服器重新驗證遛狗員、區域、狗狗條件、排班、交通緩衝與最新價格;完成必要流程且遛狗員接受後,預約才成立。

  • 目前測試版只使用模擬付款。
  • 模擬總額、退款或營收不得視為真實金融交易。
  • 取消時可能顯示試算費用,但測試期間不會實際扣款。

四、安全與交接

飼主應誠實揭露狗狗體型、健康、用藥、咬傷紀錄、逃脫風險、照護需求與緊急聯絡人;遛狗員只應接受能力、區域與排班允許的服務。

  • 一般備註不得填寫門禁密碼、鑰匙位置、帳號密碼或付款憑證。
  • 現場不安全時,遛狗員得暫停或婉拒服務。
  • 緊急事件應先聯絡當地緊急或獸醫服務;PawGo 不是緊急救援單位。

五、內容與服務紀錄

你須對上傳的文字與照片負責,並僅在提供、保護、支援及稽核服務所需範圍內,允許 PawGo 處理這些內容。不得上傳違法、誤導或與服務無關的他人個資。

六、合理使用

不得探查他人資料、繞過權限、以自動化方式濫用請求、干擾空檔或從事違法行為。發現資安疑慮時,請透過網站客服管道回報。

七、測試環境與責任

PawGo 目前運行於需完成 Email 驗證的本機公開測試環境,可能因電腦、網路、資料庫或維護中斷。在法律允許範圍內,PawGo 不負擔間接損失或平台紀錄流程外的私下承諾;依法不得排除的權利不受影響。

八、修改與聯絡

重大修改會建立新的條款版本,並可能要求重新同意。問題可透過 PawGo 網站客服管道提出;正式營運主體及法律聯絡資訊須在 public production 前由 Owner 確認。

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以清楚流程、安心交接與完整紀錄,照顧雙北每一次散步。

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